Ciao a tutti,

E' da un po' che non aggiorno questo blog, mi sono dedicata a molti altri blog dimenticandomi totalmente di possedere questa pagina qui. E allora perché scrivo proprio oggi? Beh, semplice. Gli altri blog sono tutti tematici, mentre qui scrivo e descrivo ciò che voglio, bello, no?

Era da tempo che volevo scrivere la mia esperienza con gli acquisti online, oggi volevo parlare di Wish. Si tratta di una piattaforma di vendita disponibile sia sul computer che come applicazione nel cellulare.

Wish propone un vastissimo assortimento di prodotti che spaziano tra l'igiene personale, l'oggettistica, i vestiti, i giocattoli per bambini e un sacco di roba elettronica, da cellulari a codificatori.

Quando si entra nella scheda di un prodotto si ha la possibilità di vedere delle mini recensioni da parte degli utenti che l'hanno già acquistato, inoltre se gli altri utenti hanno caricato le foto, si possono vedere gli oggetti senza filtri e soprattutto, rendendosi conto delle dimensioni reali.

Su Wish si acquista solo tramite carta di credito. Tutti i negozi presenti su Wish sono situati in Cina.

Esperienza del primo ordine

Grazie ai prezzi bassi proposti sul sito, ho piazzato un primo ordine (seguito poi da una marea di altri ordini) circa un anno fa.

Nel mio ordine c'erano prodotti di diverse categorie: un vestito da principessa Elsa per mia figlia (€ 8.00), due pennelli di silicone (€ 1.00), un kodi (€ 15.00), un tappetino (€ 3.00) e due custodie per Iphone 5 (€ 2.00).

Prima di confermare l'ordine vengono indicati i prodotti messi nel carrello più le spese di spedizione di ciascun prodotto. Le spese di spedizione sono calcolate su ogni singolo prodotto, sono comunque visibili quando aggiungete i prodotti nel carrello, e appunto, quando vedrete il resoconto prima di confermare l'ordine.

Nell'applicazione è possibile seguire lo stato dell'ordine effettuato per ogni prodotto. Queste informazioni sono però poco precise. Raramente troverete un numero di spedizione, ma è possibile visualizzare informazioni tipo "consegnato al centro smistamento XY" - "arrivato all'aereoporto di destinazione".

Dal momento dell'ordine sino all'arrivo della merce, può passare anche un mese. L'ordine più veloce l'ho ricevuto dopo 16 giorni, altri di media prendevano 25 giorni lavorativi.

La merce arriva singola, quindi anche se fate un ordine di 10 pezzi, è molto probabile che riceverete 10 pacchetti distinti. Generalmente l'invio viene effettuato tramite buste resistenti e ben imbottite.

Se vi capita di acquistare più prodotti dallo stesso venditore, è possibile ricevere alcuni prodotti in un unica spedizione, ma in tutti i casi non risparmierete sul costo dell'invio.

Siccome molti negozi Wish propongono diverse categorie di prodotti, preferisco dare un'occhiata ad un negozio dopo aver aggiunto un articolo nel carrello, per vedere se propone anche il secondo prodotto da me desiderato.

Appena arrivano i prodotti consiglio di confermare tramite Wish l'arrivo del prodotto. L'applicazione chiede poi quanto si è soddisfatti, e se si vuole, si può caricare anche una foto. Generalmente confermo l'invio, ma prima di valutare il prodotto aspetto qualche giorno.

Se il mio pacco non arriva?

Mi è capitata una sola volta, che l'ordine da me effettuato non era arrivato. Ho quindi contattato l'assistenza clienti Wish, scrivendo il numero dell'ordine. Quella volta fu uno di quegli ordini che ho fatto da un singolo negozio (tipo 6 prodotti) più altri due prodotti da due ulteriori negozi, e mi arrivarono solo i due prodotti degli altri negozi. L'assistenza alla clientela mi disse di essere paziente, ma dopo una settimana li ricontattai, facendogli presente che avrei fatto una contestazione tramite l'azienda della mia carta di credito. In meno di due minuti mi hanno rimborsato l'intero importo dell'ordine (quindi anche i due prodotti che in realtà avevo ricevuto) dicendo che me li regalavano. Quindi si, se capita che qualcosa non arriva, fate pressione. Con questo non intendo dire di scrivere dopo esattamente un mese, ma arrivati a 40 giorni si potrebbe iniziare.

Cosa conviene comprare su Wish?

Abbiamo tutti gusti diversi, ovvio. Io per esempio, ordino regolarmente i ricambi del mio robot aspirapolvere roomba. Con € 10.00 ricevo le spazzole grandi e quelle con le setoline, che se dovessi comprarle "originali" (sempre made in china, quindi...) gli stessi ricambi mi verrebbero a costare il quadruplo.

Come già accennato prima, compro spesso anche i costumi di carnevale per i bambini, facendo scorta anche per regalarli nei vari compleanni ai compagnetti di classe. Parliamo sempre della stessa qualità che si trova nei negozi, poiché cambieranno i fornitori ma alla fine arriva sempre dalla cina, e tutti impazziscono di gioia.

Uno degli acquisti che mi ha reso felicissima è stato un set di pennelli da trucco: € 5.00 per 32 pennelli diversi. Sono di ottima manifattura, uguali a quelli presi tramite cataloghi Avon o da Kiko.

Ho anche apprezzato un trasformatore da viaggio, con € 1.00 & € 1.00 di spedizione mi sono presa quello internazionale, che nei negozi del posto (abito in Svizzera) mi costa circa € 24.00

State attenti a...

​- Bisogna leggere bene la descrizione del prodotto. Generalmente sono scritte le misure, ma magari in foto il tutto sembra molto più grande e quindi si acquista basandosi sulla foto. Mi è capitato con un tappeto, che in foto sembrava gigante (era posto davanti al divano) mentre era un semplice tappetino 30x40. Colpa mia che ho letto male, ma in tutti i casi mi sono fatta grasse risate appena l'ho ricevuto :)

- Non strafate. I prezzi bassi invitano a comprare molto, ma senza accorgervene arrivate presto a spendere 50 euro tra prodotti e spedizioni, quando invece volevate tenere il profilo basso.

- Quando trovate un prodotto che vi piace, andate sulla funzione "prodotti simili", può essere che un altro venditore abbia la stessa merce vendendola ad un prezzo nettamente inferiore.

- Quando acquistate un prodotto elettronico (kodi, cellulare, gps, tablet) ricordatevi che le istruzioni scarseggiano, se vi va bene troverete quelle in inglese, altrimenti solo cinese.

- Idem per prodotti che si devono attaccare alla corrente! Guardate se propongono la presa compatibile con quelle italiane (tipo nelle piastre per capelli ecc).

Ho acquistato talmente tante cose che se avete domande sono lieta di rispondere, se già conosco il prodotto :)

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